Bombarda

Všeobecné obchodní podmínky Bombarda — Fyzické osoby (spotřebitelé)

Aplikace: Bombarda
Provozovatel: [TODO: doplnit obchodní název], IČO: [TODO: doplnit IČO], sídlo: [TODO: doplnit adresu sídla], zapsán/a v [TODO: doplnit rejstřík a oddíl]
Verze: 1.1
Datum účinnosti: [TODO: doplnit datum]

Tyto VOP se vztahují na fyzické osoby, které používají aplikaci Bombarda jako spotřebitelé — tj. v soukromé kapacitě, nikoliv v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti. Pokud jste právnická osoba nebo fyzická osoba podnikatel využívající aplikaci v rámci podnikání, řídí se váš vztah s provozovatelem samostatnými VOP pro právnické osoby.

Článek I — Úvodní ustanovení

1.1 Provozovatelem mobilní a webové aplikace Bombarda (dále jen „Aplikace") je [TODO: doplnit název společnosti], IČO: [TODO: doplnit], se sídlem [TODO: doplnit adresu] (dále jen „Provozovatel").

1.2 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem a fyzickými osobami — spotřebiteli (dále jen „Uživatel"), které využívají Aplikaci Bombarda k rezervaci střeleckých aktivit na partnerských střelnicích.

1.3 Právní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ"), zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a příslušnými předpisy EU.

1.4 Tyto VOP jsou trvale dostupné na webových stránkách Aplikace a v prostředí Aplikace samotné. Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito VOP zaškrtnutím příslušného políčka při registraci nebo před dokončením rezervace. Bez souhlasu s VOP nelze Aplikaci využívat.

1.5 Kontaktní údaje Provozovatele pro potřeby komunikace s Uživateli:

Článek II — Definice pojmů

2.1 Provozovatel — společnost [TODO: doplnit název], která provozuje Aplikaci a zprostředkovává rezervace střeleckých aktivit.

2.2 Uživatel — fyzická osoba starší 18 let, která se zaregistrovala do Aplikace a používá ji výhradně pro soukromé, nepodnikatelské účely. Tato VOP se vztahují na Uživatele v postavení spotřebitele ve smyslu § 419 OZ.

2.3 Spotřebitel — každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Provozovatelem nebo s ním jinak jedná.

2.4 Aplikace — mobilní aplikace a webová platforma Bombarda sloužící k vyhledávání střelnic, prohlížení dostupných termínů a rezervaci střeleckých aktivit.

2.5 Služba — souhrn funkcionalit Aplikace zpřístupněných Uživateli, zejména rezervační systém střeleckých aktivit.

2.6 Uživatelský účet — zabezpečený účet Uživatele v Aplikaci, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službě a spravuje své rezervace a osobní nastavení.

2.7 Rezervace — závazná objednávka střelecké aktivity (termín, typ aktivity, střelnice) provedená prostřednictvím Aplikace.

2.8 Partnerská střelnice — střelnice nebo střelecký klub, který je registrován v systému Bombarda a nabízí prostřednictvím Aplikace možnost rezervace.

2.9 Obsah — veškerá data, texty, fotografie, hodnocení a jiné materiály vložené Uživatelem do Aplikace.

2.10 VOP — tyto Všeobecné obchodní podmínky.

Článek III — Registrace a uživatelský účet

3.1 Využití Aplikace je podmíněno registrací a vytvořením Uživatelského účtu. Registrace je dostupná prostřednictvím e-mailové adresy nebo prostřednictvím přihlášení přes třetí stranu (Google, Apple nebo jiné dostupné poskytovatele). Aplikace nepoužívá hesla — přihlášení probíhá jednorázovým kódem zaslaným na e-mailovou adresu Uživatele a na již přihlášeném zařízení biometrickým odemčením. E-mailová adresa je proto zároveň jedinou cestou k obnově přístupu k účtu a Uživatel je povinen udržovat ji funkční a pod svou kontrolou.

3.2 Registrace je povolena výhradně fyzickým osobám starším 18 let. Uživatel, který nedosáhl věku 18 let, není oprávněn Aplikaci používat ani se registrovat. Registrací Uživatel potvrzuje, že splňuje tuto věkovou podmínku.

3.3 Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé, úplné a aktuální údaje. Nepravdivé nebo klamavé údaje mohou být důvodem k okamžitému zrušení účtu.

3.4 Uživatel je povinen průběžně aktualizovat své registrační údaje tak, aby byly vždy aktuální a správné.

3.5 Každý Uživatel je oprávněn mít pouze jeden Uživatelský účet. Vytváření více účtů za účelem obcházení podmínek nebo omezení Aplikace je zakázáno.

3.6 Uživatel je povinen uchovat v tajnosti své přihlašovací údaje (jednorázové přihlašovací kódy, přístupové tokeny) a nepředávat je třetím osobám ani nepřenechávat přístup k zařízení, na kterém je k účtu přihlášen. Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené neoprávněným použitím přihlašovacích údajů Uživatele, pokud k jejich ztrátě nebo zneužití nedošlo zaviněním Provozovatele.

3.7 V případě podezření na neoprávněný přístup k účtu je Uživatel povinen o tom neprodleně informovat Provozovatele na adrese podpora@bombarda.app.

3.8 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo zrušit či pozastavit Uživatelský účet, zejména pokud Uživatel porušuje tyto VOP, jedná způsobem poškozujícím Provozovatele nebo jiné Uživatele, nebo pokud to vyžadují právní předpisy.

Článek IV — Práva a povinnosti uživatele

4.1 Uživatel je oprávněn využívat Aplikaci k vyhledávání střelnic, prohlížení dostupných termínů a provádění rezervací střeleckých aktivit v souladu s těmito VOP.

4.2 Uživatel je povinen:

4.3 Uživatel nesmí:

4.4 Uživatel odpovídá za veškeré škody způsobené Provozovateli nebo třetím osobám v důsledku porušení těchto VOP.

Zvláštní podmínky pro využití střelnic

Střelnicová specifika — zákon č. 90/2024 Sb., o zbraních a střelivu (účinný od 1. 1. 2026; nahradil zákon č. 119/2002 Sb.)

4.5 Uživatel bere na vědomí, že fyzická účast na střelnici je podmíněna předložením platného dokladu totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas) přímo na místě. Některé střelnice nebo typy aktivit mohou vyžadovat předložení zbrojního oprávnění (dříve zbrojního průkazu) nebo jiného oprávnění — Uživatel je povinen se s těmito požadavky seznámit předem z popisu dané střelnice v Aplikaci.

4.6 Uživatel prohlašuje, že není osobou, která není oprávněna nakládat se zbraní nebo střelivem ve smyslu § 11 odst. 3 zákona č. 90/2024 Sb., o zbraních a střelivu, ani osobou, která je z jiného důvodu z právního hlediska vyloučena z účasti na střeleckých aktivitách.

4.6.1 Uživatel bere na vědomí, že provozovatel střelnice je podle § 62 písm. b) zákona č. 90/2024 Sb. povinen vést provozní knihu střelnice a zapsat do ní jméno, příjmení, druh a číslo dokladu totožnosti Uživatele, datum a čas užívání střelnice a — jde-li o cizince — státní příslušnost. Jde-li o cizince bez pobytu na území České republiky, který se neprokáže oprávněním pro přeshraniční přemístění zbraně nebo střeliva, je provozovatel střelnice povinen zapsat tyto údaje také do centrálního registru zbraní (§ 63 odst. 2 téhož zákona). Rozsah a účel tohoto zpracování popisují Zásady ochrany osobních údajů.

4.7 Aplikace Bombarda slouží výhradně jako rezervační a informační systém. Provozovatel Aplikace není provozovatelem žádné střelnice a nenese odpovědnost za dodržování bezpečnostních pravidel, provozního řádu ani za případné incidenty přímo na střelnici — tato odpovědnost leží výhradně na provozovateli konkrétní Partnerské střelnice.

4.8 Instruktor nebo odpovědná osoba Partnerské střelnice je oprávněna odmítnout účast Uživatele na střelecké aktivitě, pokud Uživatel nesplňuje zákonné nebo bezpečnostní podmínky, a to i v případě, že má platnou rezervaci provedenou prostřednictvím Aplikace. V takovém případě se postupuje dle podmínek storno politiky stanovené v Článku VI.

4.9 Minimální věk pro fyzickou účast na střeleckých aktivitách na střelnici je 18 let, pokud podmínky konkrétní Partnerské střelnice nestanoví přísnější věkové omezení. Uživatel je povinen tyto podmínky respektovat.

Článek V — Práva a povinnosti provozovatele

5.1 Provozovatel se zavazuje poskytovat Službu s odbornou péčí a zajišťovat její provoz v rozsahu technických a provozních možností. Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Aplikace; krátkodobé přerušení z důvodu technické údržby nebo okolností mimo kontrolu Provozovatele nezakládá odpovědnost Provozovatele za škodu.

5.2 Provozovatel si vyhrazuje právo:

5.3 Provozovatel je povinen informovat Uživatele o podstatných změnách VOP nebo cenových podmínek způsobem stanoveným v Článku XI.

5.4 Provozovatel je povinen přijmout přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů Uživatelů v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

5.5 Provozovatel neodpovídá za obsah, kvalitu nebo dostupnost Partnerských střelnic, jejich provozní dobu ani za splnění podmínek ze strany Partnerských střelnic.

Článek VI — Platební podmínky

6.1 Využití základních funkcí Aplikace (registrace, vyhledávání střelnic, prohlížení termínů) je pro Uživatele bezplatné.

6.2 Rezervace střelecké aktivity prostřednictvím Aplikace je zpoplatněná. Cena za konkrétní rezervaci je vždy zobrazena v Aplikaci před dokončením rezervace. Odsouhlasením rezervace Uživatel potvrzuje souhlas s cenou.

6.3 Platby za rezervace jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány [TODO: doplnit název poskytovatele platební brány]. Provozovatel nepřichází do kontaktu s platebními údaji (číslo karty apod.) Uživatele — veškeré platební transakce probíhají zabezpečeně přes platební bránu třetí strany.

6.4 Podporované způsoby platby: [TODO: doplnit — např. platební karta, Apple Pay, Google Pay].

6.5 Po úspěšném zaplacení obdrží Uživatel potvrzení rezervace na svůj e-mail. Daňový doklad (zjednodušený daňový doklad) bude Uživateli zpřístupněn [TODO: doplnit — v Aplikaci / e-mailem].

Storno podmínky

6.6 Uživatel může zrušit rezervaci prostřednictvím Aplikace. Podmínky storna a případného vrácení platby jsou následující:

[TODO: Zvažte, zda tyto lhůty odpovídají vašim obchodním podmínkám, a případně je upravte.]

6.7 Pokud je zrušení rezervace způsobeno ze strany Partnerské střelnice (např. uzavření z provozních důvodů), Uživatel má nárok na plné vrácení uhrazené platby.

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pro spotřebitele — § 1829 a násl. OZ:

6.8 Uživatel jako spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

6.9 Jde-li o rezervaci střelecké aktivity, která má být podle smlouvy poskytnuta k určitému datu nebo v určitém období, Uživatel bere na vědomí, že se jedná o smlouvu o využití volného času ve smyslu § 1837 písm. j) OZ, u níž právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě nevzniká. Zrušení takové rezervace se řídí výhradně storno podmínkami dle článků 6.1 až 6.7.

6.9.1 Není-li Služba vázána na určité datum ani určité období (např. otevřený voucher), platí, že požádá-li Uživatel o plnění před uplynutím 14denní lhůty, činí tak na základě svého výslovného souhlasu a byv poučen, že poskytnutím Služby v plném rozsahu právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. a) OZ).

[TODO — právní kontrola AK: přeformulováno z výlučné opory o § 1837 písm. a) na § 1837 písm. j) jako primární důvod. Nechat potvrdit, zda rezervace střeleckého stavu spadá pod „využití volného času“ i u kurzů a firemních akcí. Souvisí s úkolem L49.]

6.10 Odstoupení od smlouvy může Uživatel uplatnit e-mailem na adrese podpora@bombarda.app nebo prostřednictvím formuláře dostupného v Aplikaci. Vrácení platby proběhne stejným způsobem, jakým byla platba provedena, do 14 dnů od doručení odstoupení.

Článek VII — Ochrana osobních údajů

7.1 Zpracování osobních údajů Uživatelů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na https://bombarda.app/privacy. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

7.2 Souhlas s VOP nezahrnuje souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely, kde je souhlas vyžadován jako právní základ zpracování. Takový souhlas je vždy vyžádán samostatně.

Článek VIII — Duševní vlastnictví

8.1 Aplikace Bombarda, veškerý její zdrojový kód, design, grafika, loga, texty a jiné součásti jsou výhradním duševním vlastnictvím Provozovatele nebo jsou Provozovatelem oprávněně využívány na základě licenčních smluv s třetími stranami. Jsou chráněny zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, a dalšími předpisy na ochranu duševního vlastnictví.

8.2 Provozovatel uděluje Uživateli omezenou, nevýhradní, nepřenositelnou a bezplatnou licenci k používání Aplikace výhradně pro osobní, nekomerční účely v souladu s těmito VOP. Tato licence neopravňuje Uživatele k jakémukoli jinému využití.

8.3 Je zakázáno:

8.4 Obsah vytvořený Uživatelem (recenze, hodnocení, fotografie apod.) zůstává duševním vlastnictvím Uživatele. Uživatel uděluje Provozovateli bezplatnou, nevýhradní, časově neomezenou a teritoriálně neomezenou licenci k zobrazení, šíření a využití tohoto obsahu v rámci Aplikace a pro marketingové účely Provozovatele. Uživatel prohlašuje, že je oprávněn tento obsah vložit a že neporušuje práva třetích osob.

Článek IX — Odpovědnost a omezení záruky

9.1 Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění správnosti, aktuálnosti a dostupnosti informací v Aplikaci, nezaručuje však jejich bezchybnost ani úplnost.

9.2 Provozovatel neodpovídá za:

9.3 Celková výše náhrady škody, kterou je Provozovatel povinen Uživateli uhradit, nepřekročí výši platby uhrazené Uživatelem v rámci konkrétní rezervace, k níž se škodná událost váže.

Pro spotřebitele: Omezení odpovědnosti dle tohoto článku se uplatní pouze v rozsahu, v jakém je to přípustné dle platných právních předpisů na ochranu spotřebitele. Zákonná práva spotřebitele nejsou tímto článkem dotčena.

Článek X — Odstoupení od smlouvy a zrušení účtu

Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

10.1 Uživatel jako spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření bez udání důvodu, v souladu s § 1829 OZ. Případy, kdy toto právo u rezervace nevzniká (§ 1837 písm. j) OZ) nebo zaniká (§ 1837 písm. a) OZ), jsou popsány v Článku VI.

10.2 Formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný [TODO: doplnit — v Aplikaci / ke stažení na webových stránkách].

Zrušení účtu Uživatelem

10.3 Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit prostřednictvím nastavení Aplikace (sekce „Správa účtu") nebo zasláním žádosti e-mailem na adresu podpora@bombarda.app.

10.4 Po zrušení účtu budou data Uživatele zpracována v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Historické záznamy o provedených rezervacích mohou být uchovány po dobu stanovenou platnými právními předpisy (zejména daňovými a účetními).

10.5 Zrušení účtu nemá vliv na platné a dosud nevyužité rezervace — Uživatel je povinen tyto rezervace před zrušením účtu zrušit v souladu se stornovacími podmínkami dle Článku VI, nebo se domluvit s Provozovatelem.

Zrušení účtu Provozovatelem

10.6 Provozovatel je oprávněn Uživatelský účet okamžitě pozastavit nebo zrušit v případě:

10.7 Provozovatel je oprávněn Uživatelský účet zrušit s upozorněním 30 dnů předem v případě ukončení provozu Aplikace nebo z jiných provozních důvodů.

Článek XI — Změny VOP

11.1 Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit. O každé změně je Provozovatel povinen informovat Uživatele nejméně 30 dní před nabytím účinnosti nového znění, a to e-mailem zaslaným na adresu registrovanou v Uživatelském účtu nebo prostřednictvím oznámení v Aplikaci.

11.2 Nové znění VOP bude vždy dostupné v Aplikaci a na webových stránkách Provozovatele. Uživatel je povinen se s novým zněním VOP seznámit.

11.3 Pokud Uživatel s novým zněním VOP nesouhlasí, je oprávněn svůj účet zrušit před datem nabytí jejich účinnosti. Pokračování v používání Aplikace po datu účinnosti nových VOP se považuje za souhlas s jejich novým zněním.

Článek XII — Řešení sporů a rozhodné právo

12.1 Tyto VOP a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

12.2 Spory vzniklé z těchto VOP nebo v souvislosti s nimi budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pro spotřebitele je místně příslušný soud podle bydliště spotřebitele, nebo dle volby spotřebitele soud v místě sídla Provozovatele.

Pro spotřebitele — mimosoudní řešení sporů:

12.3 Uživatel jako spotřebitel má právo obrátit se s případnou stížností na Českou obchodní inspekci (ČOI), která je příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:

12.4 Uživatel jako spotřebitel může podat stížnost také u orgánu dohledu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) — v případě, že má za to, že dochází k porušení předpisů o ochraně osobních údajů.

Článek XIII — Závěrečná ustanovení

13.1 Pokud je nebo se stane jakékoliv ustanovení těchto VOP neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno právní úpravou nejbližší původnímu záměru.

13.2 Tyto VOP tvoří spolu se Zásadami ochrany osobních údajů (https://bombarda.app/privacy) úplnou dohodu mezi Provozovatelem a Uživatelem pro daný předmět plnění.

13.3 Smlouva uzavřená elektronickým způsobem (registrací a odsouhlasením těchto VOP) má stejnou právní platnost jako smlouva uzavřená v písemné formě.

13.4 Tato verze VOP (v. 1.1) nabývá účinnosti dne [TODO: doplnit datum] a ruší veškerá předchozí ujednání o téže věci.

13.5 Jazykovou verzí VOP je čeština. V případě jakýchkoli rozporů mezi různými jazykovými verzemi (pokud budou pořízeny) je rozhodující česká verze.