Zrušení účtu v aplikaci Bombarda

Aplikaci Bombarda vyvíjí a provozuje Ing. Michal Skalický, IČO 03290531.

Jak o zrušení požádat

Napište na podpora@bombarda.app z e-mailové adresy, se kterou se do aplikace přihlašujete. Stačí jedna věta, že chcete účet zrušit. Žádost přijmeme jen z adresy účtu, aby váš účet nemohl zrušit nikdo jiný. Zrušení vám potvrdíme e-mailem a napíšeme v něm, kdy údaje smažeme.

Co skončí hned

Přístup do aplikace. Ke zrušenému účtu se už nepřihlásíte.

Co smažeme po 30 dnech

Údaje vašeho účtu: jméno, příjmení, e-mail, telefon a nastavení.
Profil střelce: státní příslušnost, pobyt a údaje z dokladu totožnosti. S ním smažeme i poznámky, které si o vás vedly střelnice.

Zrušení účtu není jen jeho vypnutí, je to vždy krok k výmazu. Do 30 dnů od zrušení můžete účet vrátit: napište z adresy účtu na podpora@bombarda.app. Po 30 dnech už není co vracet.

Chcete-li údaje smazat hned, bez 30 dnů čekání, napište, že žádáte o výmaz podle čl. 17 GDPR.

Co zůstane

Některé záznamy musíme uchovat podle zákona nebo podle Zásad ochrany osobních údajů. Zůstanou bez vazby na váš účet a po uvedené době je smažeme. Podrobnosti najdete v článek V Zásad.

Záznam	Proč zůstane	Jak dlouho
Záznam v provozní knize střelnice	Vést ho ukládá střelnici zákon o zbraních a střelivu.	Do 31. prosince třetího roku po roce návštěvy.
Historie rezervací	Podklad pro vyúčtování poplatků střelnici a pro daňové a účetní povinnosti.	5 let od rezervace.
Účetní doklady a daňové záznamy	Ukládá je zákon o účetnictví.	10 let.
Záznam o souhlasu s obchodními podmínkami	Doklad o tom, za jakých podmínek smlouva platila.	4 roky po skončení smlouvy.
Vaše e-maily podpoře	Doklad o tom, co jste žádali a jak jsme to vyřídili.	2 roky od vyřízení.

Kdy zrušení počká

Máte aktivní rezervaci, tedy čekající, potvrzenou nebo právě probíhající návštěvu. Čekající a potvrzenou rezervaci vám na požádání zrušíme. Probíhající návštěvu nejdřív uzavře obsluha střelnice.
Jste hlavním správcem střelnice a střelnice má aktivní rezervaci nebo dalšího správce. Potvrzené rezervace střelnice vám na požádání zrušíme. Další správce odeberete sami.

Správce, který není hlavní, a člověk bez rezervace žádnou podmínku nemají.

Žádost o výmaz podle čl. 17 GDPR vyřídíme i tak, nejpozději do měsíce, i když podmínky výše splněné nejsou.

Jste hlavním správcem střelnice?

Zrušením účtu dáváte za provozovatele výpověď smlouvy o používání Bombardy pro střelnici, kterou spravujete. Střelnice hned přestane být pro střelce vidět. Výpovědní lhůta je 30 dnů a začíná prvním dnem následujícího měsíce. Výpověď potvrdíme na kontaktní e-mail střelnice. Vrátíte-li účet do 30 dnů, výpověď se ruší. Podrobnosti stojí v článku 10 Obchodních podmínek pro firmy.

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jako střelec můžete do 14 dnů od registrace odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. V aplikaci k tomu slouží tlačítko Odstoupit od smlouvy na stránce Profil. Stejně dobře můžete odstoupení poslat e-mailem na podpora@bombarda.app. Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem. Podrobnosti stojí v článku 10 Obchodních podmínek.